洞察市场变化、明确战略意图
01 “轻战略”第一步：洞察变化 战略规划的前提是对外部环境、产业发展、行业趋势有深入的洞见和敏锐的理解。VUCA时代，更需要企业对外部环境变化做出敏捷、有效的反应，抓住稍纵即逝的市场机会。 由外而内、由内而外的机会识别。 知远咨询引导师组织玩咖团队头脑风暴、集体共创，通过“PEST”模型由外而内发现机会，通过三种机会类型（实现卓越目标、核心能力扩张、创造性破坏）由内而外发现机会，形成几十项机会选择。 为了更好的支持团队深入洞察市场环境和公司面临的竞争环境，知远咨询运用“竞技场”矩阵模型帮助大家更清晰的看到产品竞技、产业竞技、跨界竞技领域的不同玩家，为管理层准确评价机会的可行性奠定基础。 面对几十项机会清单，高管团队在兴奋的同时不免也有些困惑，这么多机会哪个适合于我们？我们将如何选择？此时，两个步骤的共创行动让大家拨云见日，豁然开朗。 1. 给机会评分排序 2. 用机会评估矩阵做出选择 经过团队的开放思考和热烈讨论，在第一天结束前大家得到了激动人心的重要成果——机会地图。几十项机会通过系统维度的科学评估，被放入了矩阵的各个象限，战略机会的选择优先顺序一目了然。 02 “轻战略”第二步：明确意图 轻战略第一天，玩咖管理团队收获了未来发展的机会选择，第二天将通过“明确意图“来澄清三件大事：客户价值主张、组织愿景、战略目标，为公司的未来发展明确方向、确立目标。 明确客户价值主张类型 研讨、共创客户价值主张，让管理团队站在客户视角，思考玩咖的业务为客户提供了哪些增值与价值创造，从更高的视角、商业的本质洞察组织生存、发展的基础。 针对四大客户价值类型（总成本领先、产品领先、全面解决方案、平台系统），大家通过近90分钟的研讨与思辨，终于明确当前主营业务“全面解决方案”的价值类型，同时也引发了团队对公司各项习惯性业务活动的反思，我们交付的服务都符合玩咖的客户价值类型吗？我们愿意为客户提供的价值，还有哪些明显的欠缺和不足？ 共创客户价值主张 基于“全面解决方案”的客户价值主张，知远咨询引导师运用蓝海战略差异化竞争策略选择方式，配以“价值折线图”工具，帮助管理团队识别差异化竞争的价值要素和竞争策略。 收获以上成果之外，工作坊还给玩咖管理团队带来了“意外的收获”。参加工作坊的职能线管理领导更加深刻理解了公司的核心业务，同时站在职能专业角度给业务发展贡献了更丰富的视角和解决思路。 澄清公司愿景 管理团队对客户价值主张和价值竞争策略达成共识后，大家重新思考、研讨公司的愿景陈述。共识后的愿景虽然只调整了两个字，但意境、格局、价值感全然不同。 明确战略目标 管理团队在共创、共识客户价值主张和公司愿景后，以更高的热情和能量投入到战略目标设定的工作过程。知远咨询引导师用小组研讨、成果展示、团队共创、集体表决的方式一步步形成战略目标。 最终目标的呈现既体现了团队迎接挑战的勇气，也反映出多视角思考、校验后的系统性和逻辑性。 回顾校验 轻战略的优势之一就是逻辑严谨、环环相扣。引导师最后和大家已经回顾，我们战略目标是否支撑组织的客户价值主张、是否对我们选择的市场机会进行了有效的把握？ 两天工作坊结束前，每个人用ORID（焦点呈现法）进行总结； 我们用更开放的视角来思考市场和竞争对手； 业务部门和职能部门思想碰撞，共创出高质量成果； 管理层的认知需要提升，格局需要打开； 固有的思维习惯影响我们创新，我们要勇于突破； 。。。
